Política de privacidad

Introducción

One Body Now ("nosotros", "nos" o "nuestro") es una marca comercial de Start Learn LLC, y respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de fitness y bienestar y nuestros servicios, y describe tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Quiénes somos

Start Learn LLC es una empresa registrada en EE.UU., con su domicilio social en 3402, 1603 Capitol Avenue, Suite 413A, Cheyenne, WY, 82001. Actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra aplicación y servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: Incluye nombre, apellido, nombre de usuario, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de contacto: Incluye dirección de correo electrónico, dirección de facturación y números de teléfono.
  • Datos técnicos: Incluye dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores únicos del dispositivo y zona horaria.
  • Datos de perfil: Incluye preferencias de cuenta, estado de suscripción, configuración de bienestar y objetivos de desarrollo personal.
  • Datos de uso: Incluye interacciones con la aplicación, uso de funciones, duración de sesión y vistas de contenido.
  • Datos de comunicación: Incluye interacciones con soporte al cliente, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de salud y fitness: Incluye medidas corporales, entrenamientos y actividad, nutrición e hidratación, sueño, sesiones de respiración, autoevaluaciones de bienestar, datos opcionales del ciclo menstrual y datos de salud que nos permites leer de Apple Health o Android Health Connect. Consulta «Datos de salud y fitness» más abajo para el detalle completo.

Recopilamos datos de salud, que son una categoría especial de datos personales según el RGPD. Los tratamos únicamente sobre la base de tu consentimiento explícito, como se describe en «Datos de salud y fitness». No recopilamos ninguna información sobre condenas penales o infracciones.

Datos de salud y fitness

One Body Now es una aplicación de fitness y bienestar, por lo que recopilamos datos relacionados con la salud. Como se trata de datos personales sensibles, los procesamos solo con tu consentimiento explícito y los describimos por separado aquí.

Datos de salud y fitness que introduces tú mismo

  • Datos corporales: altura, peso, peso objetivo, edad, sexo/género, medidas corporales (como el contorno de cintura) y, de forma opcional, el porcentaje de grasa corporal.
  • Datos de fitness: entrenamientos y sesiones de ejercicio, repeticiones, duración, distancia, calorías quemadas, rachas de entrenamiento, nivel de forma, nivel de actividad, limitaciones físicas o lesiones que nos indiques, y tus objetivos de fitness.
  • Datos de nutrición: comidas y alimentos que registras, calorías y macronutrientes, ingesta de agua, preferencias alimentarias, alergias y restricciones dietéticas, suplementos que tomas, y periodos de ayuno intermitente o prolongado.
  • Datos de sueño y recuperación: hora de acostarte y de despertarte, duración del sueño, valoraciones de la calidad del sueño y notas opcionales.
  • Datos de respiración y mindfulness: sesiones de respiración que completas.
  • Autoevaluaciones de bienestar: cómo valoras tu energía, estrés, estado de ánimo, ansiedad y sueño, incluido cómo te sientes después de una sesión.
  • Datos del ciclo menstrual (opcionales): si eliges activar el seguimiento del ciclo, recopilamos las fechas de tu periodo, la intensidad del flujo, los síntomas (como calambres, dolor de cabeza o hinchazón), el estado de ánimo, el nivel de energía y las notas que añadas, junto con la duración media de tu ciclo y de tu periodo, tu tipo de anticoncepción y tu etapa vital (por ejemplo, con ciclo, embarazada, perimenopausia o posmenopausia).
  • Fotos (opcionales): fotos de comidas o del interior de tu nevera que eliges hacer para el registro de alimentos y las sugerencias de recetas, y fotos de progreso opcionales para las medidas corporales y los chequeos semanales.

Datos de salud de Apple Health y Android Health Connect

Si conectas One Body Now a Apple Health (HealthKit) en iOS o a Health Connect en Android, y solo después de conceder el permiso en la pantalla del sistema correspondiente, leemos las siguientes categorías de esa plataforma:

  • Pasos
  • Energía activa / calorías activas quemadas
  • Sueño, incluidas las fases del sueño y el tiempo en cama cuando tu dispositivo los proporciona
  • Frecuencia cardíaca
  • Entrenamientos y sesiones de ejercicio registrados por tu dispositivo o por otras aplicaciones

Usamos acceso de solo lectura. Nunca escribimos ningún dato de vuelta a Apple Health o Health Connect, y no leemos ninguna otra categoría de salud de esas plataformas.

Cómo usamos los datos de salud y fitness

Usamos estos datos únicamente para proporcionar y mejorar las funciones que has solicitado:

  • Para calcular tus objetivos personales de calorías y macronutrientes.
  • Para construir y adaptar tu programa de entrenamiento, y para ajustar la duración o la intensidad de una sesión, por ejemplo después de una mala noche de sueño o durante una fase de tu ciclo.
  • Para contabilizar los entrenamientos que registraste en otro dispositivo o aplicación hacia tu actividad diaria, tus calorías y tu One Body Score.
  • Para mostrarte tu propio progreso, historial, gráficos, rachas y logros.
  • Para generar sugerencias personalizadas como ideas de comidas, recetas, sugerencias de suplementos, biohacks e insights diarios.
  • Para enviarte los recordatorios que has activado, como recordatorios de comidas, agua, relajación, ciclo o entrenamiento.
  • Para reconocer tu comida a partir de una foto de una comida que haces, y para sugerir recetas a partir de una foto de nevera que haces.

Lo que nunca hacemos con tus datos de salud

  • Nunca usamos datos de salud, fitness, nutrición, sueño o ciclo menstrual para publicidad, marketing ni ningún fin comercial similar.
  • Nunca vendemos tus datos de salud, y nunca los compartimos con intermediarios de datos ni con redes de publicidad o analítica.
  • No usamos datos de salud para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.
  • Los datos obtenidos de Apple Health o Health Connect se usan solo dentro de las funciones de la aplicación descritas arriba. Nunca se comparten con terceros para publicidad y nunca se transfieren a ninguna otra parte, excepto los proveedores de infraestructura listados en «Intercambio de datos y terceros» que alojan la aplicación en nuestro nombre.

Quién puede acceder a tus datos de salud

Tus datos de salud se almacenan en tu propia cuenta en Google Firebase (Firestore y Cloud Storage) para que puedan sincronizarse entre tus dispositivos. Están protegidos por reglas de acceso que los hacen legibles y editables solo por ti.

Algunas funciones envían datos limitados a un encargado del tratamiento para funcionar:

  • Las fotos de comidas, nevera y recetas que haces se suben a nuestro almacenamiento seguro y las analiza Vertex AI (Gemini) de Google para identificar los alimentos. Las fotos no se usan para entrenar modelos de terceros.
  • El coaching con IA, la generación de planes y los insights diarios envían un resumen limitado de tu perfil y registros recientes — como edad, sexo, peso, objetivos, nivel de actividad, preferencias dietéticas y entradas de comida recientes — a Vertex AI (Gemini) de Google.
  • La búsqueda de alimentos y las lecturas de códigos de barras envían solo tu término de búsqueda o el código de barras a las bases USDA FoodData Central y Open Food Facts.
  • Tus datos del ciclo menstrual nunca se envían a ningún servicio de IA ni a ningún tercero. Se usan solo en tu dispositivo y en tu cuenta privada.
  • Las fotos de progreso y las fotos de chequeo semanal se almacenan solo para ti y nunca se envían a ningún servicio de IA.

Tu control sobre los datos de salud

  • Conectar Apple Health o Health Connect es siempre opcional. Puedes desconectarlo en cualquier momento en la aplicación, o revocar el permiso en Ajustes de iOS > Salud o en la aplicación Health Connect en Android. Revocar el permiso detiene de inmediato cualquier lectura posterior.
  • El seguimiento del ciclo es totalmente opcional, nunca se activa sin tu elección explícita, y se puede desactivar en cualquier momento. La aplicación incluye una acción dedicada que elimina de forma permanente todos tus datos de ciclo.
  • Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde la aplicación en cualquier momento. Consulta «Conservación de datos» y «Tus derechos legales».

No es consejo médico

One Body Now es un producto de bienestar y fitness, no un dispositivo médico. Su contenido, objetivos, predicciones y sugerencias son solo para fines de bienestar general, no constituyen consejo médico y no son un diagnóstico ni un tratamiento. Las predicciones de ciclo y ovulación son estimaciones y no deben usarse como método anticonceptivo ni para lograr un embarazo. Consulta siempre a un profesional sanitario cualificado antes de cambiar tu dieta, ejercicio, suplementos o medicación.

Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de ti y sobre ti, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puedes proporcionarnos tus datos de identidad y contacto al usar las funciones de nuestra aplicación o al comunicarte con nosotros.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestra aplicación, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu dispositivo, patrones de uso de la aplicación y comportamientos.
  • Servicios de terceros: Podemos recibir datos de tiendas de aplicaciones, procesadores de pagos, proveedores de análisis y redes publicitarias.
  • Plataformas de salud: Con tu permiso, leemos datos de salud y actividad de Apple Health (HealthKit) en iOS o Health Connect en Android. Nunca escribimos datos de vuelta a esas plataformas.

Base legal para el tratamiento

Solo usaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita:

  • Ejecución del contrato: Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
  • Intereses legítimos: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y tus derechos fundamentales no prevalezcan.
  • Obligaciones legales o regulatorias: Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
  • Consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito, incluido para el tratamiento de datos de salud (artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD) como datos de actividad, sueño, nutrición y ciclo menstrual, y para leer datos de Apple Health o Health Connect. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desconectando la plataforma de salud, desactivando la función correspondiente o eliminando tus datos.

Finalidades para las que usaremos tus datos personales

  • Para registrarte como nuevo usuario: Ejecución de un contrato contigo.
  • Para proporcionar contenido de bienestar personalizado: Ejecución de un contrato contigo.
  • Para procesar pagos y gestionar suscripciones: Ejecución de un contrato contigo; Necesario para cumplir con una obligación legal.
  • Para gestionar nuestra relación contigo: Ejecución de un contrato contigo; Necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Para mejorar nuestros servicios mediante análisis: Necesario para nuestros intereses legítimos.
  • Para enviar boletines informativos y actualizaciones: Consentimiento.
  • Para proporcionar soporte al cliente: Ejecución de un contrato contigo.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y aplicación: Necesario para nuestros intereses legítimos y para cumplir con una obligación legal.

Intercambio de datos y terceros

Podemos compartir tus datos con:

  • Aplicaciones afiliadas dentro de nuestra familia de marcas: Con tu consentimiento explícito.
  • Proveedores de infraestructura: Google Firebase (autenticación, base de datos Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions) aloja tu cuenta y tus datos en nuestro nombre.
  • Encargados de IA: Google Vertex AI (Gemini) procesa fotos de comidas, nevera y recetas y resúmenes limitados de perfil y registro de alimentos para generar reconocimiento de alimentos, recetas, planes e insights. OpenAI puede procesar respuestas limitadas del onboarding para generar contenido de bienvenida personalizado.
  • Bases de datos de alimentos: USDA FoodData Central y Open Food Facts reciben solo tu término de búsqueda o un código de barras escaneado.
  • Pagos y suscripciones: Apple App Store, Google Play y Stripe.
  • Analítica y atribución: Firebase Analytics, y el SDK de TikTok Events, que recibe tu dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta para medir el rendimiento publicitario. Estos servicios nunca reciben tus datos de salud, fitness, nutrición, sueño o ciclo menstrual.
  • Correo electrónico y comunicación con el cliente: nuestra plataforma de automatización de correo electrónico recibe tu dirección de correo y atributos básicos de perfil y progreso para los mensajes a los que has consentido. Nunca recibe tus datos del ciclo menstrual.
  • Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

Nunca vendemos tus datos personales, y nunca compartimos datos de salud con redes publicitarias ni intermediarios de datos.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra aplicación utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirte de otros usuarios y ofrecerte una buena experiencia. Para información detallada, consulta nuestra Política de cookies.

Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se accedan de manera no autorizada. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, sistemas de autenticación seguros, auditorías de seguridad regulares, controles de acceso, infraestructura de nube segura con AWS/Google Cloud, copias de seguridad cifradas y capacitación del personal.

Conservación de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario. Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Después de la eliminación, la mayoría de los datos se eliminan en 30 días. Los datos de respaldo pueden persistir hasta 90 días.

Tus derechos legales

Según las leyes de protección de datos (incluido el RGPD), tienes derechos en relación con tus datos personales:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar la corrección de tus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar la transferencia de tus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Contacta a privacy@onebodynow.com

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres padre o tutor, contáctanos en privacy@onebodynow.com.

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la política actualizada en la aplicación. Tu uso continuado constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Correo electrónico: privacy@onebodynow.com

Dirección postal: Start Learn LLC, 3402, 1603 Capitol Avenue, Suite 413A, Cheyenne, WY, 82001 USA

Responderemos en un plazo de 30 días.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en septiembre de 2026